品牌進化| 2020广汽丰田改善马拉松广州瑞凯南村店启动会圆满结束！

    出席会议的有：广汽丰田瑞凯南村店总经理程泉先生，销售经理董瑜先生，售后经理陈志江先生，水平业务经理佘嘉伟先生，二手车经理宋志坚先生，市场经理褚展明先生，客服经理陈浪女士，行政经理黎超鹏先生，财务经理劳秋萍女士，以及广汽丰田瑞凯南村店各部门改善小组成员。

    启动会开始前，所有员工共同观看“广汽丰田十二时辰”、“广汽集团改善文化宣传”、“广汽丰田改善马拉松开场”等视频，让我们在接下来的工作里信心加倍。




    2020年是广汽丰田提出品牌進化中期规划的第二年，广汽丰田改善马拉松活动秉承持续改善精神，在“TOYOTA”+本地化理念的指引下，自09年起引导渠道全员将丰田工作方法运用到销售店日常业务改善之中，旨在培养销售店全员问题意识、自主改善意识、自主改善能力、活动、创造力。成员用同一种语言沟通、以同样的思维方式推进业务改善，工作品质与效率得以提升。改善马拉松活动不仅提高员工个人能力、团队能力，活跃销售店各部门的职场氛围，并为销售店源源不断的培养业务精英、改善专才，为销售店持续健康发展奠定坚实的人才基础，逐步形成销售店扎根立足当地市场的核心竞争力。


    启动会正式开始，由广汽丰田瑞凯南村店总经理程泉先生进行讲话，为大家介绍广汽丰田改善马拉松的内容，以及改善的重要性。揭开“2020广汽丰田改善马拉松”广汽丰田瑞凯南村店启动会序幕。

    2020年广汽丰田加速品牌进化，着力构建百万产销体系，推进工作模式、销售服务模式变革。

    今年，广汽丰田改善马拉松继续以“源于匠心·行于改善·力于品牌”为主题，面向全渠道，在全业务领域开展马拉松活动。意在通过发现问题、分解问题、解决问题的方式，提高效率、提升服务体验。打造品牌忠诚度，不断扩大品牌朋友圈。自2019年广汽丰田瑞凯南村店改善马拉松活动以来，秉承丰田持续改善理念，细化了各部门的改善小组，致力于通过持续改善，促进主营业务的发展。在今后的改善道路上，瑞凯南村店将继续注重每一个接触点，为客户提供超越期望的服务体验！













    最后，程泉总经理感谢了全体改善小组对于改善马拉松活动的支持与配合。为我们定下了今年的目标，以我店实际案例，生动形象的说明了改善马拉松的做法和介绍了今年将强化改善马拉松活动运营，积极与更多的全国销售店相互交流、探讨、切磋、学习，共同进步，助力广汽丰田品牌進化！本店以【丰田‘新’标准，瑞凯‘新’服务】作为公司发展目标，我们一定会锲而不舍彻底的执行改善活动，获得客人的信赖，朝着我们的目标前进。